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塑料制品以服務(wù)贏得墟市的尊重與認(rèn)同
塑料制品品牌形象深入消費(fèi)者之心,很大部分需要通過(guò)優(yōu)秀的服務(wù)來(lái)取得消費(fèi)者的認(rèn)可,塑料制品廠家服務(wù)需從理念、環(huán)境、行為與情感四個(gè)方面進(jìn)行差異化增值服務(wù)。
講起服務(wù),可能很多人都會(huì)想到海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,當(dāng)年海爾正是憑借五星級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)獲得了良好的口碑,迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額,從一個(gè)面臨虧損的企業(yè)成長(zhǎng)為今天的家電巨頭,并被寫(xiě)入哈佛的教案中,這也是中國(guó)第一個(gè)被寫(xiě)入哈佛案例的企業(yè)。
對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),塑料制品目前還屬于專業(yè)產(chǎn)品,大部分消費(fèi)者都不懂材質(zhì)該如何區(qū)分,如何施工,這就更需要塑料制品廠家做好服務(wù)工作,以服務(wù)贏得市場(chǎng)的尊重與認(rèn)同。
目前,從整個(gè)行業(yè)來(lái)看,凡是做得較優(yōu)秀的塑料制品廠家都比較注重服務(wù)。文章來(lái)源塑料制品http://www.ramedias.com/。
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